Бар-караоке "УХО и МЕДВЕДЬ"
Бар-караоке УХО и МЕДВЕДЬ в Находке - КАФЕ на ДРОВАХ

Водоканал Находки


Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
   RSS
Водоканал Находки, Все вопросы
 
Вопросы обслуживания Горводоканала, счетчики, тарифы.
Правила форума простые: проснулся, а тебе ногу отгрызли. Все вокруг свои, все улыбаются! (с)
Страницы: Пред. 1 ... 50 51 52 53 54 55 След.
Ответы
 
))))
Изменено: Tasha - 12.10.2017 11:14:49
 
 
Прокуратура направила мое заявление в Краевую жилИнспекцию - но на моей практике от них только отписки или тот же пакет документов и количество времени требуется для установления истины - поэтому быстрее только в суде - а уже постановление в жилинспекцию
Водоканалу выслала письмо о предоставлении мне выписки из лицевого счета помесячно за весь период образования долга
Ждемс
 
Цитата
Tasha написал:
Прокуратура направила мое заявление в Краевую жилИнспекцию - но на моей практике от них только отписки
Не знаю как сейчас, но в 2015г. на моё заявление по перерасчету за незаконное начисление по обслуживанию теплосчетчика, которое прокуратура им переправила, среагировали быстро. В срок с проверкой не укладывались, так письменно мне сообщили об этом, ну и об ответе о перерасчете с управляйки тоже сообщили письменно.
Я никогда не была идеальной, начиная от внешности и заканчивая характером. Зато я всегда была собой!!!
 
Цитата
Tasha написал:
Путаница образовалась в связи стем, что с января данные должна подавать УК, я об этом не знала и по прежнему писала показания ИПУ в квитанциях Сбербанка Онлайн() (Но эти данные в квитанции почему-то не принимаются МУП Находка Водоканал)
Данные водяных счётчиков лучше подавать не через Сбербанка Онлайн, а тем более долбанных УК, а через этот проверенный надежный сайт
http://www.nakhodka-vodokanal.ru/senddata/

а за электроэнергию, через этот (с 20 по  25 число каждого месяц)
http://www.dvec.ru/pokazaniya/schedule.php

там делов пару минут и надежно!
Изменено: elistr - 12.10.2017 23:40:25
 
elistr, Спасибо
Кто нибудь знает - делается ли перерасчет, если вовремя данные ИПУ не передала (командировки по два-четыре месяца), в квартире никто не живет и она стоит на сигнализации

Спрашиваю потому, что при всех разборках выяснила, что если данные ИПУ не передавали больше двух месяцев - то считают сначала усредненные данные потребления по данной квартире, после трех месяцев - по нормативу (вроде как 5-7 кубов(((()
И перерасчет делают только за последний месяц  когда были переданы данные
Т.е - меня не было четыре месяца - данные передала перед отъездом - данные не поддавала - квартира пустует - ИПУ опломбированы - по приезду передала те же данные, что и при отъезде -НО ДЕЛАЮТ ПЕРЕРАСЧЕТ ТОЛЬКО ВЫЧИТАЮ МОИ ПОСЛЕДНИЕ ПОКАЗАНИЯ ИЗ НОРМАТИВА!!!!

Как вариант самый реальный -  передавать одни и те же данные через сайты Водоканала, через Госуслуги сайт ГИС ЖКХ , или указывать в квитанциях сбербанка онлайн
 
Цитата
Tasha написал:
И перерасчет делают только за последний месяц  когда были переданы данные
На каком основании? Типа, по понятиям? )) Начислять имеют право по нормативу, если не передаются данные, но перерасчет обязаны сделать на основании данных поверенного прибора учета водопотребления. Если отказываются - письменную претензию и далее жалобу в прокуратуру и/или заявление в суд.
 
Так необязательно передавать. Я например, показания по 2-3 месяца забываю в нужный день передавать. Приходит квитанция с нулевым потреблением. Но! Я рассчитываю плату по показаниям, которые не передала и плачу. В итоге- они мне почему-то должны :shock: . Но я даже по минусовым квитанциям плачу 10 руб. У Вас немного другой случай, но что мешало платить по 10 руб в месяц? И Вам спокойно и им.
 
Цитата
Dmitriy написал:
Цитата
 Tasha  написал:
И перерасчет делают только за последний месяц  когда были переданы данные
На каком основании? Типа, по понятиям? )) Начислять имеют право по нормативу, если не передаются данные, но перерасчет обязаны сделать на основании данных поверенного прибора учета водопотребления. Если отказываются - письменную претензию и далее жалобу в прокуратуру и/или заявление в суд.Применение в расчетах показаний ИПУ, представленных позднее установленного срока

    Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ. Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат. Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.

 
Цитата
Непонятненько написал:
Так необязательно передавать. Я например, показания по 2-3 месяца забываю в нужный день передавать. Приходит квитанция с нулевым потреблением. Но! Я рассчитываю плату по показаниям, которые не передала и плачу. В итоге- они мне почему-то должны  . Но я даже по минусовым квитанциям плачу 10 руб. У Вас немного другой случай, но что мешало платить по 10 руб в месяц? И Вам спокойно и им.
У меня автоплатеж по 200 рублей в месяц - показания в данном случае не передаются.

Жду ответа прокуратуры
Жил инспекция Находки ответила, что Водоканал прав((( пересчитывая только последний месяц
 
Цитата
Tasha написал:
Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен. Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ. Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат. Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.
Вы это как клиент коммунальных служб утверждаете, или как представитель коммунальных служб?
Я в курсе, что коммунальные службы издавна используют девиз "нае@и ближнего", в т.ч. по отношению к гражданам, и расчет на то, что граждане беспрекословно верят в то, что дуют им в уши. Тем не менее, как минимум:

Цитата

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 6 мая 2011 г. N 354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГСОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

42. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
 
 
Другими словами, при непредоставлении показаний ИПУ исполнитель вправе выставлять счет в соответствии с п.59 ППРФ 354, но при возобновлении подачи показаний ИПУ обязаны произвести перерасчет стоимости оказанных услуг в соответствии с данными ИПУ. Если не хотят - в прокуратуру и/или в суд.
Надеюсь разницу между начисленным и потребленным объяснять не надо.
 
Цитата
Tasha написал:
Цитата
 Dmitriy  написал:
Цитата
 Tasha  написал:
И перерасчет делают только за последний месяц  когда были переданы данные
На каком основании? Типа, по понятиям? )) Начислять имеют право по нормативу, если не передаются данные, но перерасчет обязаны сделать на основании данных поверенного прибора учета водопотребления. Если отказываются - письменную претензию и далее жалобу в прокуратуру и/или заявление в суд.Применение в расчетах показаний ИПУ, представленных позднее установленного срока
     Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.   Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ. Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат. Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.
Это из ответа Жилинспекции
Вернусь из командировки к концу месяца - посмотрю кто что еще напишет из органов и водоканала)))  
 
Цитата
Tasha написал:
Это из ответа Жилинспекции
Ну так из одной по сути шайки. Это же годами создавалось, нарабатывалось, и ломать потому сложно. Лучше хирургическим путем, под корень. Подобным образом и предприятия, включая государственные, кошмарят, впаривая весьма сомнительные штрафы по сомнительным основаниям за канализационные стоки на огромные суммы, например. Разница, к счастью для простых граждан, в том, что в судах еще чаще принимают сторону частных потребителей (граждан), если их доводы грамотно обоснованы.
 
Цитата
Tasha написал:
Цитата
Это из ответа Жилинспекции
Вернусь из командировки к концу месяца - посмотрю кто что еще напишет из органов и водоканала)))  
Ждем продолжения истории)
 
Вечный вопрос - кто виноват и что делать?

Может, кто сталкивался с подобной ситуацией, ценны любые советы.
Итак, в июле этого года наши водяные счетчики пострадали во время ремонта и мы решили их поменять, позвонили в водоканал, нам ответила недовольная тетечка, что они не меняют счетчики, звоните по такому то телефону. Мы позвонили, пришел мужчина, поставил счетчики и сказал отзвониться в водоканал и вызвать контролера.
Мы вызвали. Пришла контролер, выдала нам новость, что мы самовольно заменили счетчики, но их опломбировала и оставила акт, в котором написала, что счетчики были самовольно поменяны, но новые приняты.
Три месяца шли обычные квитанции, все оплачивалось. А в октябре пришла квитанция на сумму 13 000, якобы это штраф за самостоятельную смену счетчиков.
Но ведь есть акт, от контролерра водоканала, что счетчики зарегистрированы.
Сумма в 13 000 это якобы оплата за количество воды за пол года за троих человек. Только в квартире проживает и прописан один. Три человека взялось по акту смотрящей по дому или как то так, который был составлен еще в 2012 году, когда в квартире реально жили три человека, временно, без прописки.
В 2013 году были установлены счетчики, они есть на сайте водоканала, с тех пор оплата шла по счетчикам.

Вот такая история печальная. Как добиться правды, что у нас уже пять лет живет один человек, без долгов все оплачивается по счетчикам ? Не понимаю, почему я должна платить 13 000 штрафа за каких то мифических проживающих...

Может, у кого то были аналогичные ситуации, что делали?
Изменено: yadarina - 28.10.2017 07:43:26 (Пропустила слово)
 
В суд.
обними меня,мне это нужно.а другим скажем,что между нами дружба.©
не дерзи мне, щенок!
Quid ibi ucrainis est?
 
Цитата
Евгений написал:
В суд.
чем поможет суд?
Лжец, подлец и извращенец! (с)
 
Цитата
Alexxxey написал:
Цитата
 Евгений  написал:
В суд.
чем поможет суд?
просто так в кено говорят. Вот Евгеша и вписнул. Ха ха

 
Цитата
yadarina написал:
Но ведь есть акт, от контролерра водоканала, что счетчики зарегистрированы.
а где подтверждение того, что старые счетчики (и пломбы на них) были демонтированы в июле, а не сразу после последней проверки счетчиков в 2013 году?
Максимум - изменить количество проживающих согласно фактическому числу...
но сделают ли перерасчет за весь срок - вряд ли.
у вас ведь количество прописано в квитанции, которую вам всегда присылали.
вы ведь не изменили это количество ранее? значит, вы согласны были со сведениями в квитанции.

ЗЫ - сейчас законы защищают права РСО, а не потребителей услуг
Лжец, подлец и извращенец! (с)
 
Цитата
yadarina написал:
Вечный вопрос - кто виноват и что делать?

Может, кто сталкивался с подобной ситуацией, ценны любые советы.
Итак, в июле этого года наши водяные счетчики пострадали во время ремонта и мы решили их поменять, позвонили в водоканал, нам ответила недовольная тетечка, что они не меняют счетчики, звоните по такому то телефону. Мы позвонили, пришел мужчина, поставил счетчики и сказал отзвониться в водоканал и вызвать контролера.
Мы вызвали. Пришла контролер, выдала нам новость, что мы самовольно заменили счетчики, но их опломбировала и оставила акт, в котором написала, что счетчики были самовольно поменяны, но новые приняты.
Три месяца шли обычные квитанции, все оплачивалось. А в октябре пришла квитанция на сумму 13 000, якобы это штраф за самостоятельную смену счетчиков.
Но ведь есть акт, от контролерра водоканала, что счетчики зарегистрированы.
Сумма в 13 000 это якобы оплата за количество воды за пол года за троих человек. Только в квартире проживает и прописан один. Три человека взялось по акту смотрящей по дому или как то так, который был составлен еще в 2012 году, когда в квартире реально жили три человека, временно, без прописки.
В 2013 году были установлены счетчики, они есть на сайте водоканала, с тех пор оплата шла по счетчикам.

Вот такая история печальная. Как добиться правды, что у нас уже пять лет живет один человек, без долгов все оплачивается по счетчикам ? Не понимаю, почему я должна платить 13 000 штрафа за каких то мифических проживающих...

Может, у кого то были аналогичные ситуации, что делали?
Судя по написанному, где все собрано в кучу без понимания и разбора, то единственный выход - на консультацию в юридическую контору, чтобы там проконсультировали о действиях, помогли составить досудебную претензию и заявление в суд, а в суде (если дойдет до него) исключительно читать текст заявления, не добавляя никаких эмоций и слов от себя.
В суде каждая сторона должна доказать свою позицию, основывая ее на достоверной, подтвержденной документально информации.
Водоканал обязан будет привести законные основания для начисления по нормативу в период с ... по ... в сумме по количеству 3 человека, а не по количеству прописанных. Какой то акт непонятно откуда взявшегося смотрящего за 2012 год на мой взгляд не может являться основанием для выставления счета в 2017 году по нормативу на трех человек вместо одного прописанного (с Вашей стороны, как я понимаю, должна быть выписка из лицевого счета или иной документ, подтверждающий проживание одного человека в квартире). Вместе с этим водоканал обязан обосновать весь расчет, т.е. с учетом обоснования дат, с которой по которую был выставлен счет по нормативу, а так же с учетом уже произведенных вами платежей за этот период.
Ваша ошибка в том, что Вы не составили какой-либо документ (например акт от управляющей компании) о повреждении приборов учета (он бы дал Вам документально подтвержденную дату), а после никаким образом не зафиксировали свое обращение в водоканал о том, что у вас повреждены приборы учета и их требуется заменить. Поэтому насчитать Вам по среднему а потом по нормативу вполне могут. Спор на мой взгляд может быть только по сумме претензии.
Изменено: Dmitriy - 28.10.2017 11:25:16
 
 
Цитата
yadarina написал:
пришел мужчина, поставил счетчики и сказал отзвониться в водоканал и вызвать контролера.
Аналогичная история, вызвали мастера, он поменял счетчики, выдал справку в которой были показания старых и новых счетчиков.
В водоканале по этой справке сделали перерасчет. Вы видимо вызывали левого мастера, который не аффилирован с водоканалом.

Thinking is a very dangerous thing.
 
Надо вызывать контролёра до и после замены счётчиков - так написано на квитанции у них. Я меняла недавно. Вызвала, пришла тётенька с водоканала через день, кажется, после вызова, написала акт со старыми показаниями, говорит теперь меняйте и вызывайте снова. Сейчас счётчик поменян (меняли сами, т,к. в жэу запросили за замену каждого счётчика больше, чем он сам стоит, а там один выкрутить, другой вкрутить, ни воду перекрывать, ничего сложного, совсем уж обнаглели ) тётенька вызвана, сказали - в течении месяца ждите. Вот, ждём-с...  вторая неделя на исходе, интересно, считают в это время ожидания по средним показаниям нашим или по каким-нибудь бешеным нормативам? А то время-то идёт, мы со своей стороны всё выполнили. Они специально что-ли тянут...
Эта жизнь подобна капле росы, дрожащей на лепестке лотоса
 
Цитата
Елена_108 написал:
интересно, считают в это время ожидания по средним показаниям нашим или по каким-нибудь бешеным нормативам?
по среднему начислению.
Лжец, подлец и извращенец! (с)
 
Цитата
yadarina написал:
Но ведь есть акт, от контролерра водоканала, что счетчики зарегистрированы.
Надо было вызывать контролера до замены счетчиков
 
Я никогда не была идеальной, начиная от внешности и заканчивая характером. Зато я всегда была собой!!!
 
Спасибо всем за ответы и советы.
Сходили на консультацию к юристу, показали квитанции и документы - акт контролера о том, что счетчики приняты и лицевой счет, что в квартире никто не прописан. Юрист выдал вердикт, если по простому, то нас хотят поиметь и под видом штрафа получить деньги, так как должников у Водоканала много и платить не торопятся.
Юрист предложил написать заявление в прокуратуру, в роспотребнадзор и в жил инспекцию. По идее, сумма не запредельная, но ...я инвалид детства, сейчас обострение, работать никак, у меня системная красная волчанка, такое гадское заболевание, разрушает все, особенно суставы. Написала в приемную директора водоканала, очень надеюсь, что услышат.
Ну, а если нет,то придется делать, как юрист советует, так как, 13 000 это больше моей пенсии.
Страницы: Пред. 1 ... 50 51 52 53 54 55 След.
Читают тему