Ростелеком


Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти
 
   RSS
Ростелеком, быв. Дальсвязь
 
Провайдер Ростелеком в Находке. Обсуждаем. Если на форуме есть оф. представители компании, добро пожаловать для прямой линии )
Правила форума простые: проснулся, а тебе ногу отгрызли. Все вокруг свои, все улыбаются! (с)
Страницы: Пред. 1 ... 146 147 148 149 150
Ответы
 
  роутер ZTE ZXHN-H118N
Обратился в ВК в Ростелеком. По акту приема оборудования он сделал вывод, что роутер мне продали. Открыл претензию.
Если кому интересно как выглядел акт приема оборудования. (фото)
 
 
Цитата
tuxnotes написал:
 rostelecom_dv , нужна помощь. Переехали на другую квартиру, услуги РТ перенес сюда. Еще на этапе звонков по заявке на перенос, пообщался с разными специалистами РТ. Суть  вопроса состояла в следующем - в той квартире в которой мы жили прежде и в которой заключили контракт с РТ, был роутер (от РТ я его не брал), но перенести его в другую квартиру я не могу (не мой же роутер), поэтому я просил чтобы на новой квартире мне его предоставили (тогда не взял, дайте сейчас пожалуйста). На что мне все сотрудники говорили, что такого нет. Либо рассрочка, либо покупка. В рассрочку не хотел брать по нескольким причинам, в том числе по причине того, что летом на не определенное время уезжаем в другую страну, там он не понадобится и вариант с выкупом до лета слишком дорого получается да и не нужен он. В итоге с последним специалистом с которым разговаривал, он так же сказал что без вариантов, но на вопрос подойдет ли любой роутер из магазина, предложил взять оборудование в аренду.  да, именно так было. Ничего сделать нельзя, но можно.
Пришли, подключили, все нормуль. Только что на почту пришел счет за абон.плату. Итого 3585 рублей. Как так? Говорили же про аренду. Еще когда подключал парень, он звонил в центр, они ничего не смогли ему сказать. Но я ему сказал, что договорился об аренде.
Букв много получилось. Кратко: начислили то ли покупку оборудования, то ли за что. Мы так не договаривались. Что можно сделать? Если я расторгну контракт, то у меня примут оборудование?  
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы уже ведём с вами переписку в личных сообщениях одной из социальных сетей. Обязательно разберёмся в возникшей ситуации!
Изменено: rostelecom_dv - 07.12.2018 00:03:15
 
вот еще на глаза попалось, может кому-то пригодится..
Цитата
Каждую неделю мы будем разыгрывать ценные призы.  
Чтобы их получить, нужно всего лишь быть участником программы «Бонус».
Подарков много.  И все они полезные!
 
https://igra.rt.ru/?utm_source=campaign#/

Что ждёт счастливчиков:

Призы от OZON.ru
Сертификат на 10 000 рублей на покупку товаров
Сертификат на скидку 500 рублей при покупке товаров от 3500 рублей

Призы от Ростелекома
Скидка 25% на пользование услугой «Домашний телефон» сроком 30 дней
Скидка 100% на пользование услугой «Домашний телефон» сроком 30 дней
Скидка 25% на пользование услугой «Домашний интернет» сроком 30 дней
Скидка 100% на пользование услугой «Домашний интернет» сроком 30 дней
Подписка на «Детский клуб» на 30 дней
Подписка на «Amediateka Home of HBO» на 30 дней
Подписка на «Волшебный мир Disney» на 30 дней
Подписка на пакет телеканалов «Vip Play» на 30 дней

Призы от ЛитРес
Сертификат на выбор 3 книг и скидка 30% на покупку
Сертификат на 500 рублей на покупку электронных книг

Призы Wink от Ростелекома
Подписка на «Детский клуб» на 30 дней
Подписка на «Amediateka Home of HBO» на 30 дней
Подписка на «Волшебный мир Disney» на 30 дней
Подписка на пакет телеканалов «Vip Play» на 30 дней

Призы от Ростелеком Лицей
Подписка на Лицей Плюс на 30 дней
Подписка на Лицей Плюс на 60 дней
Подписка на Лицей Плюс на 90 дней

Призы от 585*Золотой
Сертификат на 4000 рублей на покупку ювелирных украшений
Скидка 10% на покупку ювелирных украшений
Скидка 500 рублей на покупку ювелирных украшений
Новогоднее украшение — подвеска-шарм

Призы от NetPrint
Сертификат на изготовление минибука 18?13 на 8 разворотов                                
Лжец, подлец и извращенец! (с)
 
Alexxxey,

А для того чтоб оплатить призы Ростелеком повышает абонентскую плату на 57 рублей, увидел сегодня в ЛК инфу про повышение с обоснованием - поднялась цена за электричество.
Мозг состоит на 80 процентов из жидкости, и мало того, что она тормозная, так многим еще конкретно недолили...
 
DiNDiN, интересно, электричество занимает какой процент в себестоимости их услуги?  Как минимум, 80% должно, чтоб при повышении тарифа на электричество на 10% дать повышение тарифа на услугу в размере 8 %..
Лжец, подлец и извращенец! (с)
 
Цитата
DiNDiN написал:
 Alexxxey ,

А для того чтоб оплатить призы Ростелеком повышает абонентскую плату на 57 рублей, увидел сегодня в ЛК инфу про повышение с обоснованием - поднялась цена за электричество.
У меня на 75р. :(
 
Посмотрел сейчас пакетные тарифы Ростелекома и немного обалдел от цен, Этоже надо так тарифы вверх задрать  :shock:  
Мозг состоит на 80 процентов из жидкости, и мало того, что она тормозная, так многим еще конкретно недолили...
 
Здравствуйте! Ценовая политика компании зависит от разных факторов, в каждом регионе она своя, следующие изменения будут в 2019 году.
 
Цитата
Odium написал:
Цитата
 DiNDiN  написал:
 Alexxxey ,

А для того чтоб оплатить призы Ростелеком повышает абонентскую плату на 57 рублей, увидел сегодня в ЛК инфу про повышение с обоснованием - поднялась цена за электричество.
У меня на 75р.
Здравствуйте! Индексация по тарифным планам произошла 01.11.2018. задолго до проведения конкурса. Уверяем вас, что эти события никак между собой не связаны. Если вас не устраивает сумма оплаты за услуги, напишите нам в личные сообщения, постараемся подобрать для вас более выгодные условия обслуживания.
 
rostelecom_dv, здравствуйте! В viber пришло сообщение о том, что претензия рассмотрена и перерасчет отразится в следующем счете. (в следующем месяце?)
Спасибо большое за помощь! Возник вопрос, мне достаточно оплатить абон.плату и услуги не будут отключены (ведь есть задолженность за оборудование)?
 
 
Цитата
tuxnotes написал:
 rostelecom_dv , здравствуйте! В viber пришло сообщение о том, что претензия рассмотрена и перерасчет отразится в следующем счете. (в следующем месяце?)
Спасибо большое за помощь! Возник вопрос, мне достаточно оплатить абон.плату и услуги не будут отключены (ведь есть задолженность за оборудование)?
Здравствуйте! Внесите только за услуги. По задолженности за оборудование услуги не заблокируют.
 
Цитата
DiNDiN написал:
Цитата
DiNDiN написал: Посмотрел сейчас пакетные тарифы Ростелекома и немного обалдел от цен, Это же надо так тарифы вверх задрать
Вы абсолютно правы! Этот монстр связи напевал на абонентов.  Когда уже только нагребут в свои кубышки? Ведь в мир иной не унесете с собой! Нужно уходить к конкурентам, более лояльным к своим абонентам.
С уважением,
 
Очередная плюшка от РТ. В полученном счёте за декабрь в списке оказанных услуг имеется любопытная строка: "Перерасчеты за Ноя" 21,00 руб.
Какие "перерасчёты", за что - непонятно.  :idn:

Нормальный ход - надо ещё больше денег, как вымутить? Объявить о повышении тарифа на 10% в связи с повысившимися расходами на... (нужное вставить)? Пффф, к чему эти лишние телодвижения!  :D  Просто вписываем в счёт "перерасчеты за... (нужное вставить)" - ПРОФИТ!  :cheers:



Ещё один кирпич в стене... (с)  :fu:  
 
Цитата
fezman777 написал:
Очередная плюшка от РТ. В полученном счёте за декабрь в списке оказанных услуг имеется любопытная строка: "Перерасчеты за Ноя" 21,00 руб.
Какие "перерасчёты", за что - непонятно.  

Нормальный ход - надо ещё больше денег, как вымутить? Объявить о повышении тарифа на 10% в связи с повысившимися расходами на... (нужное вставить)? Пффф, к чему эти лишние телодвижения!    Просто вписываем в счёт "перерасчеты за... (нужное вставить)" - ПРОФИТ!  



Ещё один кирпич в стене... (с)    
Здравствуйте! Если возникают вопросы по нашим услугам, напишите,
пожалуйста, нам в личные сообщения.  
 
Цитата
fezman777 написал:
Ещё один кирпич в стене... (с)
Я для себя лично с появлением Подряда в нашем городе разрушил эту "стену". Ни разу еще не пожалел. Повышений за всё время не было. А вот перерасчёт во время аварий на линии пару раз был, при чём даже никуда обращаться не пришлось. Деньги за те пару дней, когда не было инета автоматом пришли мне на карту.. Я до сих пор в шоке от такого сервиса..
обними меня,мне это нужно.а другим скажем,что между нами дружба.©
не дерзи мне, щенок!
Quid ibi ucrainis est?
 
Цитата
rostelecom_dv написал:
Здравствуйте! Если возникают вопросы по нашим услугам, напишите,
пожалуйста, нам в личные сообщения.  
Да-да, конечно.
 
Цитата
fezman777 написал:
Очередная плюшка от РТ. В полученном счёте за декабрь в списке оказанных услуг имеется любопытная строка: "Перерасчеты за Ноя" 21,00 руб.
Какие "перерасчёты", за что - непонятно.  :idn:

Нормальный ход - надо ещё больше денег, как вымутить? Объявить о повышении тарифа на 10% в связи с повысившимися расходами на... (нужное вставить)? Пффф, к чему эти лишние телодвижения!  :D  Просто вписываем в счёт "перерасчеты за... (нужное вставить)" - ПРОФИТ!  :cheers:



Ещё один кирпич в стене... (с)  :fu:  
А я обнаружил, что доступен переход на тариф с такой же скоростью, но на 190р дешевле. Так и не понял зачем в принципе нужны два набора тарифов с одинаковыми скоростями, но разными ценами.
Изменено: Odium - 09.01.2019 09:51:56
Страницы: Пред. 1 ... 146 147 148 149 150
Читают тему